Ton apprentissage aux tpg

Chaque année, nous formons des jeunes professionnels passionnés par notre secteur d’activité et désirant évoluer dans le monde du transport. Nous te proposons une formation dans des domaines passionnants (technique, administration ou exploitation) qui te permettra d’acquérir des compétences variées et t’ouvrira de belles perspectives de carrière.

La mobilité écoresponsable est au cœur de notre métier. Tu as envie de participer à construire la mobilité de demain, apprendre un métier tout en gagnant un salaire ? Rejoins notre communauté d’apprenti•es !

Les formations que nous proposons :

Agent·e de transports publics
En devenant apprenti·e agent·e de transports publics, tu seras amené·e à travailler dans plusieurs unités nécessaires au fonctionnement et au développement de notre réseau.
Tu apprendras à élaborer une offre simple de transport et tenant compte des contraintes et exigences légales et des différents intervenants (Office cantonal des transports, Canton de Genève, communes, etc.), tu participeras à la gestion des perturbations du réseau suite à des accidents, des manifestations ou autres évènements et tu seras sur le terrain pour renseigner la clientèle selon les circonstances.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde du transport et les contacts humains
- Une bonne connaissance du canton de Genève
- Une aptitude pour les horaires irréguliers
- Un esprit logique et méthodique
- Un esprit d’équipe et une bonne résistance au stress
- Un bon niveau en allemand
- Un affinité avec les mathématiques et les chiffres
Agent·e relation client
En devenant apprenti·e agent·e relation client, tu assureras le lien entre les tpg et la clientèle. Que cela soit par mail, par courrier ou par téléphone, tu répondras à des questions et des réclamations de façon personnalisée.
Tu réaliseras des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle et participeras aux démarches de reconquête de clients·es perdus·es.
Tu seras également amené·e à travailler dans nos différents points de vente où tu vendras activement les produits et prestations proposées, renseigneras et conseilleras notre clientèle.

Qualités requises
• Un intérêt marqué pour le monde du transport et les contacts humains.
• Un sens de la communication et du conseil à la clientèle
• Un intérêt pour les langues
• Une aisance rédactionnelle
Automaticien·ne
En devenant apprenti·e automaticien·ne, tu participeras à la maintenance électromécanique des véhicules et des infrastructures de notre réseau.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports et le milieu technique
- La capacité à s’adapter à l’évolution technologique
- De la facilité pour les mathématiques
- Une habileté manuelle
- Un esprit méthodique et logique
- Une bonne résistance physique
Carrossier·ère/peintre
En devenant apprenti·e carrossier·ière-peintre, tu collaboreras avec nos carrossier·ères-tôlier·ères afin d’effectuer toutes les tâches d’entretien (protection contre les dégradation liées à la corrosion, la rouille, les intempéries, etc.) de réfection de la peinture de nos véhicules et de nos infrastructures.

Qualités requises
• Un intérêt marqué pour le monde du transport et le milieu technique
• Une précision et habileté pour les tâches manuelles
• Une capacité à supporter les fortes odeurs de peinture
• Une aptitude à travailler seul-e et en équipe
• Une résistance physique
Dessinateur·trice (orientation génie civile)
En devenant apprenti·e dessinateur·trice, tu effectueras des schémas, des croquis et des plans de réalisation en utilisant le dessin assisté par ordinateur pour nos infrastructures, nos lignes aériennes, nos arrêts et les tracés ferroviaires. Tu effectueras également des mises à jour de plan de nos réseaux électriques souterrains (alimentation 600V des véhicules et autres installations de sécurité).

Qualités requises
- Une intérêt marqué pour le monde des transports et le milieu technique
- Une bonne vision dans l’espace
- Une précision
- Une facilité avec les mathématiques et la géométrie
- Une aisance informatique
Employé·e de commerce (services et administration)
En devenant apprenti·e employé·e de commerce, tu seras amené·e à organiser des séances, à renseigner la clientèle interne et externe, à traiter le courrier entrant et sortant, et à rédiger des documents comme des courriels, des lettres, des rapports et des statistiques.
Tu seras intégré·e à un cursus de formation qui te permettra de découvrir de découvrir différents départements pour apprendre les multiples facettes du métier d’employé·e de commerce.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports
- Un intérêt pour les tâches administratives et les contacts humains
- Un esprit méthodique
- Une aisance rédactionnelle
- Une aptitude à travailler seul∙e et en équipe
Gestionnaire du commerce de détail
En devenant apprenti·e de gestionnaire du commerce de détail, tu travailleras dans nos différents points de vente où tu auras la charge de vendre des titres de transports et abonnements à notre clientèle selon son besoin et les différentes options disponibles. Tu seras également amené·e à la conseiller et la renseigner sur les options d’itinéraires, et tu assureras une partie du service après-vente.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde du transport et les contacts humains
- Un intérêt pour les langues
- L’envie de rendre service et de conseiller de la clientèle
- L’aptitude à travailler en équipe et de façon autonome
Informaticien·ne (orientation Exploitation et infrastructure)
En devenant apprenti·e en informatique, tu installeras, mettras en service et effectueras la maintenance des systèmes et applications informatiques, ainsi que des supports pour les collaborateur·trices de l’entreprise. Tu t’occuperas également du matériel et des logiciels des ordinateurs individuels ou reliés à un réseau ainsi que des systèmes de saisies de données, de transmission et de commande de processus.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports
- Un intérêt pour l’informatique et les nouvelles technologies
- Des facilités dans les branches scientifiques et l’anglais
- Une capacité à analyser et à résoudre les problèmes
- Une capacité d’abstraction
- Un sens de la communication
- De l'autonomie
Logisticien·ne (orientation stockage)
En devenant apprenti·e logisticien·ne, tu réceptionneras les fournisseurs externes, contrôleras et déchargeras la marchandise. Tu seras contact avec les collaborateur·trices du département Technique et tu traiteras leurs demandes en pièces détachées et la leur distribueras.
A l’aide de programmes informatiques, tu devras également assurer la gestion des stocks de nos magasins internes en fonction des entrées et sorties de marchandise.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports et le milieu technique
- De l’aisance avec l’informatique (Excel, notamment)
- Un esprit méthodique et logique
- De l'autonomie
- Une résistance physique
- Un esprit méthodique
- Une bonne mémoire
- De la facilité de contact
Mécanicien·ne maintenance d’automobiles
En devenant apprenti·e mécatronicien·ne, tu seras amené·e à effectuer différents travaux de maintenance, de contrôle sur nos véhicules.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports et la mécanique
- Un intérêt pour les véhicules poids-lourds
- De l’habileté manuelle
- Un esprits méthodique et logique
- De la facilité pour les mathématiques
- Une bonne résistance physique
Mécatronicien·ne véhicules utilitaires
En devenant apprenti-e mécatronicien·ne, tu seras amené·e à effectuer différents travaux de maintenance, de contrôle et de réparation sur nos véhicules.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports et la mécanique
- Un intérêt pour les véhicules poids-lourds
- De l’habileté manuelle
- Un esprits méthodique et logique
- De la facilité pour les mathématiques
- La capacité à s’adapter à l’évolution technologique
- Une bonne résistance physique
Opérateur·trice en informatique
L’opérateur·trice en informatique installe et configure le matériel, les applications et les logiciels composant l’infrastructure informatique de l’entreprise. Il/elle les connecte au réseau, en assure la maintenance et intervient en cas de panne ou de problème de fonctionnement. Il/elle assiste également les utilisateurs.

Qualités requises
•   Intérêt pour l’informatique et les nouvelles technologies
•   Sens de la communication
•   Capacité à analyser et à résoudre les problèmes
•   Autonomie et ingéniosité
•   Facilité en mathématique et en anglais
Technologue en médias (orientation technique printmedia)
En devenant apprenti∙e technologue en médias, tu seras amené∙e à créer différents supports (affiches, autocollants, cartes de visites, etc.) à partir médias informatiques. Tu participeras à la préparation des médias et documents, ainsi qu’au paramétrage des machines destinées à l’ensemble du processus de production.
Durant la phase de commande, tu assureras un suivi auprès des clients∙es en les informant régulièrement de l’avancée du projet.

Qualités requises
- Un intérêt marqué pour le monde des transports
- Un intérêt pour le milieu créatif et les technologies
- Une capacité à discerner les couleurs
- De la précision et de la minutie dans le travail
- Une capacité à travailler seul∙e et en équipe
- Une bonne résistance physique

Nos offres d’apprentissage

Les places d’apprentissage à pourvoir sont disponibles sur le lien ci-dessous et sur www.orientation.ch

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