Initiative unique en Suisse : les opérateurs de la région lémanique s’associent pour concevoir leurs plans de réseau

Comprendre le plan d’un réseau de transport public n’est pas toujours un exercice aisé. Si l’on ajoute à cette difficulté un design qui diffère selon les opérateurs, la tâche devient encore un peu plus ardue. Conscients de ces écueils, les Transports publics genevois (tpg), les Transports publics de la région nyonnaise (TPN), le Chemin de fer Nyon – St-Cergue – Morez (NStCM), les Transports de la région Morges Bière Cossonay (MBC) et les Transports publics de la région lausannoise (tl) ont décidé de collaborer étroitement à la conception de cet outil destiné à leur clientèle.

Placer la clientèle au cœur des préoccupations

Ces entreprises mettent ainsi en ligne ce jour leurs nouveaux plans de réseau, qui entreront en vigueur lors du changement d’horaires prévu le dimanche 11 décembre 2022. Ces nouveaux plans se distinguent par une nomenclature commune et une charte graphique identique, aussi bien à Genève, qu’à Nyon, à Morges et à Lausanne.

Placer la clientèle au cœur des préoccupations et assurer une continuité ainsi qu’une cohérence entre les plans : c’est le principe commun qui a guidé les différents opérateurs dans leur travail. Il s’agit d’une première au niveau helvétique. Cette collaboration offre une clé de lecture unique pour tous les voyageurs et toutes les voyageuses qui fréquentent ces quatre réseaux. Le groupe de travail a veillé à l’application des recommandations fédérales de la branche en matière d’informations à la clientèle. Jusqu’à présent, quatre types de plans distincts cohabitaient, impliquant quatre codes de lecture différents, ajoutant de la complexité à la lecture de chaque réseau. L’expérience des clients et des clientes sera grandement facilitée par cette lecture commune.

Le réseau d’Annemasse (TAC) s’est également associé à cette démarche permettant une lecture unique de la desserte en transport public dans l’agglomération genevoise. Cette uniformisation résulte du travail mené par l’architecte et créateur de plans Jug Cerovic. Lequel a notamment réalisé par le passé les plans de ré-seaux du Luxembourg, le plan schématique de Séoul ou encore les systèmes d’orientation de Barcelone et de Dubaï.